Erneut Qualitätssiegel für Tourist-Information

Das Naturparkzentrum Hoher Fläming am Fuß der Burg Rabenstein hat sich mit seiner Tourist-Information erneut dem Qualitätstest des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) gestellt und darf nun weitere drei Jahre das Qualitätssiegel „i-Marke“ tragen.

Orientieren sich die Öffnungszeiten an den Ansprüchen Gäste? Ist die Tourist-Information barrierefrei zugänglich? Steht ausreichend kostenloses Infomaterial zur Verfügung? Macht das Gebäude und der Außenbereich einen attraktiven Eindruck? Ist das Personal freundlich und berät kompetent die Gäste? Nur wenn Service, Infrastruktur, Ausstattung und Angebot stimmen, wird das bundesweite Qualitätssiegel für touristische Informationsstellen verliehen.

Für weitere drei Jahre weist nun das Schild mit dem charakteristischen weißen „i“ auf rotem Grund die Gäste darauf hin, dass die Tourist-Information Raben einen unangekündigten Qualitätscheck bestanden hat. Eine unabhängige Prüferin des DTV nahm die Touristinformation vor Ort als Gast getarnt unter die Lupe.

Das Team vom Naturparkzentrum ist stolz, dass trotz schwieriger Bedingungen angesichts der Coronapandemie die hohe Servicequalität erneut bestätigt wurde. Die freundliche Umgestaltung des Inforaum im Zuge der Ausstellungsneugestaltung kommt nicht nur bei den Gästen gut an, sondern fand auch Lob der Prüferin. Verbesserungsvorschläge gab es dennoch, es wird weiterhin spannende Neuerungen geben.